Wissensdatenbank

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  Erste Schritte im Help-Center

  • Wie funktioniert das VetGuru-Help-Center?
  • Allgemeine Hilfe zur Videokonferenz/ zum Webinar
  • Willkommen im Help Center der VetGuru Videosprechstunde

  Fragen und Antworten

  • E-Mail-Adresse für einen VetGuru-Account
  • Warum finde ich meine Tierärztin/ meinen Tierarzt nicht in der PLZ-Suche
  • Warum finde ich meinen Haustierarzt nicht bei VetGuru
  • Roter Punkt im Fragezeichen-Button auf live.vetguru.de
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• Videosprechstunde

  Videosprechstunde für Tierärzte/Tierärztinnen

  • Funktionen der Videosprechstunde (1:1-Call, Konferenz, Webinar)
  • Videofilter (Hintergrund unscharf)

  Videosprechstunde für Tierhalter

  • Ich habe eine Einladung per TAN erhalten
  • Gebühren bei der Onlineabrechnung der Videosprechstunde mit Pauschalbetrag
  • Ich habe ein Samsung/Xiaomi Handy
  • Ich habe eine Einladung per E-Mail erhalten

• Accounteinstellungen

  Übersicht zu Funktionen

  • Zweite Anmeldung im Help-Center (Support)