Auf unsere Plattform live.vetguru.de ist rechts unten immer ein Fragezeichen-Button zu sehen. Über diesen Button können Sie jederzeit Fragen stellen oder Kontakt zu uns aufnehmen.

Wenn ein Fehler auf der Plattform auftritt, ist in diesem Fragezeichen ein roter Punkt zu sehen.

Insofern ist es sinnvoll, nach diesem roten Punkt zu schauen, wenn Sie ein Problem auf der Seite haben.

Wenn Sie in diesem Fall das Fragezeichen anklicken, erscheint nicht unser Kontaktformular, sondern eine Statusmeldung:

Sie können nun den Fehler ignorieren oder über den Button "Rückmeldung" uns einen Fehlerbericht senden, damit wir schnell informiert sind und den Fehler beheben können.

Damit helfen Sie uns, auftretende Probleme zu beheben und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Videosprechstunde zu gewährleisten.

Vielen Dank

Ihr VetGuru-Team