Die VetGuru Videosprechstunde ist eine Plattform, die Tierärztinnen/Tierärzten und Tierkliniken die Möglichkeiten bietet, ihren eigenen Kunden eine Videosprechstunde anzubieten.

Dabei ist die VetGuru GmbH nur Vermittler dieser Dienstleistung.

Der Behandlungsvertrag zwischen Tierarzt und Tierhalter kommt durch Abhalten einer Videosprechstunde ausschließlich zwischen diesen  Beteiligten zustande. Die VetGuru GmbH ist nicht an diesem Vertragsverhältnis beteiligt und verantwortlich (siehe Nutzungsbedingungen).

Die Videosprechstunde kann nur durch eine Einladung der(s) Tierärztin/Tierarztes an den Tierhalter ausgelöst werden. Optional können Termine über ein Kalendertool online gebucht werden, sofern diese Funktion bei VetGuru gebucht und aktiviert ist.

Die Videosprechstunde kann auf unterschiedliche Arten stattfinden:

1. Die Videosprechstunde wird nicht online über die VetGuru GmbH abgerechnet, sondern der Tierhalter erhält nach der Sprechstunde eine Rechnung durch den Tierarzt selbst.
2. Die Videosprechstunde wird nach der Sprechstunde von der VetGuru GmbH online abgerechnet. Dazu benötigt der Tierhalter einen Account bei der VetGuru GmbH (d.h. er muss sich vor der Videosprechstunde registrieren) und zur Abrechnung seine Zahlungsdaten hinterlegen.
   Die Abrechnung basiert dabei auf der GOT (Tierärztliche Gebührenordnung)

Weiter Informationen zu den Gebühren der Videosprechstunde